Bem-vindos, New Engers!
Estamos felizes de ter você conosco!
Antes de iniciar as suas atividades, precisamos ativar seus acessos e deixar tudo pronto para você trabalhar.
Preparamos esta página para te ajudar.
O que vamos fazer agora?
Para que você possa acessar e desempenhar suas atividades na Eng, é necessário que você siga as etapas abaixo para ativar seus acessos e configurar sua conta:
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Reset de senha Brasil;
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Reset de senha Itália;
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Configurações iniciais (recomendadas).
RESET DA SENHA BRASIL
Nos passos abaixo, faremos a troca da senha Brasil para que você possa ter acesso aos serviços gerenciados pela Engineering Brasil.
Acesso ao portal de reset Brasil
A senha do Brasil é alterada no portal:
password.br.engineering
Preencha seus dados
Insira seu email ou seu User ID no primeiro campo.
No campo “Senha Antiga”, insira a senha que você recebeu em seu email.
Nos campos seguintes, crie uma senha forte e confirme.
Para criar uma senha forte, é preciso seguir as diretrizes abaixo:
• Tamanho mínimo: 10
• Tamanho máximo: 16
• Mínimo de letras minúsculas: 1
• Máximo de letras maiúsculas: 1
• Mínimo de números: 1
• Mínimo de caracteres especiais: 1
• Quantidade mínima de tipos de caracteres: 3
• Caracteres proibidos: @%&€£)(\
• A senha nova não deve ser igual a senha atual
• A sua senha não deve conter seu nome, partes do email ou User ID
Se tudo estiver certinho, você receberá a mensagem abaixo indicando que sua senha foi alterada com sucesso.
RESET DA SENHA ITÁLIA
Agora que já alteramos a senha do Brasil, vamos alterar a senha da Itália para que você possa ter acesso aos serviços providos pela nossa empresa-mãe na Itália.
Acesso ao portal de reset Itália
A senha da Itália é alterada no portal:
https://password.eng.it
Preencha seus dados
Insira seu email ou seu User ID no primeiro campo.
No campo “Senha Antiga”, insira a senha que você recebeu em seu email.
Nos campos seguintes, crie uma senha forte e confirme.
Para criar uma senha forte, é preciso seguir as diretrizes abaixo:
• Tamanho mínimo: 10
• Tamanho máximo: 16
• Mínimo de letras minúsculas: 1
• Máximo de letras maiúsculas: 1
• Mínimo de números: 1
• Mínimo de caracteres especiais: 1
• Quantidade mínima de tipos de caracteres: 3
• Caracteres proibidos: @%&€£)(\
• A senha nova não deve ser igual a senha atual
• A sua senha não deve conter seu nome, partes do email ou User ID
Se tudo estiver certinho, você receberá a mensagem abaixo indicando que sua senha foi alterada com sucesso.
ONDE USAR AS MINHAS CREDENCIAIS?
Na Engineering, você terá os sistemas que utilizam a senha Brasil (sistemas gerenciados pelo TI da Engineering Brasil), a senha Itália (sistemas gerenciados pelo TI da Engineering Itália) e, ainda, senhas próprias para acessar sistemas que são gerenciados por áreas específicas da operação brasileira e que não possuem suporte prestado pelos times de TI.
PRIMEIRAS CONFIGURAÇÕES
Abaixo elencamos algumas configurações iniciais recomendadas para você começar suas atividades a todo vapor.
Login no notebook Eng
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Windows *: Acessar o Windows – Acessar a VPN
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MacOS : Acessar a VPN
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Linux**: Não suportado
* Windows é o sistema operacional suportado por padrão pela TI e embarcado nos notebooks corporativos.
** Linux é considerado sistema operacional fora do padrão da empresa e, portanto, não recebe suporte por parte do Departamento de TI e não pode ser usado como SO primário em nenhum equipamento corporativo. Entretanto, no caso de ser necessário utilizar Linux, criamos um tutorial para que seja instalado o WSL em seu laptop Windows.
Se você é PJ
- Como não possui equipamento corporativo, terá que usar uma máquina virtual (VDI) para acessar o ambiente da ENG. Consulte seu lider direto para verificar se já foi solicitada.
- Para utilizar este ambiente, siga este tutorial: Acesso VDI
- Para instalar o SAP GUI, siga este tutorial: Instalação SAP GUI
Se você é CLT, mas usa uma máquina corporativa com “imagem” de cliente
- Mesmo tendo um equipamento corporativo, o mesmo não está inserido na Política de Segurança da Matriz (Intune) e neste caso você terá que usar uma máquina virtual (VDI) para acessar o ambiente da ENG.
- Para utilizar este ambiente, siga este tutorial: Acesso VDI
Para entender melhor, veja este comunicado enviado em 25/07/2025
Configuração de email
Autenticação Multifator (MFA/2FA)
1) Usuário Itália (M365): Ligação/SMS (p.7) ou Microsoft Authenticator (p.5)
2) VPN Fortigate: 2FA para VPN (pág 7)
Recomenda-se realizar as duas configurações.
APLICATIVOS
EQUIPAMENTOS
Notebook
Celular Corporativo
Ramal
TRABALHO REMOTO
- Utilizar os recursos de informação da Engineering do Brasil em locais seguros;
- Não utilizar redes wireless públicas (aeroportos, restaurantes etc.);
- Prezar pela confidencialidade das informações certificando-se que o local de trabalho remoto não exponha informações da Engineering do Brasil a pessoas não autorizadas quando: Ao falar no telefone; participar de reuniões on-line; manter documentos digitais e impressos abertos;
- Seguir todas as diretrizes estabelecidas de uso adequado de equipamentos da TI da Engineering;
PERGUNTAS FREQUENTES
As perguntas mais frequentes feitas pelos novos engers esclarecidas pelo nosso time de TI.
Nossos equipamentos corporativos estão sujeitos às políticas corporativas de nossa Matriz. Se for necessário instalar algum software recomendamos que leia este artigo, que explica tudo sobre como aplicar esta configuração em seu equipamento.
O mesmo artigo trata sobre como conseguir privilégios para usar dispositivos de armazenamento USB (pendrives e HD´s externos).
Por uma questão estrutural da Engineering, temos as senhas de acesso aos sistemas criados e gerenciados pelo nosso time de TI no Brasil. Essa senha é chamada de senha Brasil.
Há também sistemas disponibilizados pela Engineering Itália, nossa Matriz, que são gerenciados pelo time de TI da Itália. Essa senha é chamada de senha Itália.
Algumas áreas possuem alguns sistemas que elas próprias administram, como o Legal Manager e ADP. Esses sistemas e seus acessos não são gerenciados pelo TI da Engineering (veja mais aqui)
Sim, tanto a senha Brasil quanto a senha Itália expiram em 90 dias e você deverá alterá-las fazendo este mesmo processo de reset feito no seu primeiro dia (Onboarding). Porém, por serem duas estruturas separadas, elas não são síncronas, ou seja, a senha do Brasil e da Itália podem vencer em datas diferentes.
Você pode sincronizar os vencimentos, alterando as duas credenciais na mesma data.
A sua credencial é enviada no decorrer do dia do seu Onboarding. Caso você já tenha terminado o Onboarding e não recebeu suas credenciais de acesso, entre em contato com o analista do DTI que apresentou o Onboarding ou envie um email para: engdb_ti@engdb.com.br
Se as credenciais que você recebeu em seu e-mail não estão funcionando responda ao mesmo e-mail recebido com o erro apresentado.
Para um atendimento mais assertivo, informe no e-mail se a credencial com erro é a Brasil ou Itália.
Nós tentamos efetuar os envios de forma que seu Kit Onboarding seja recebido até a data do Onboarding. Mas, às vezes, por questões de logística (transportadora e demais desafios) não é possível e a entrega pode ocorrer com algum atraso.
Para que seu Kit Onboarding seja recebido, é primordial que você mantenha suas informações atualizadas e em caso de dúvidas contactar seu(a) recrutador(a).
A diponibilização de notebook corporativo pode variar com a área, cargo ou requisitos da vaga.
Não. Você receberá maiores informações de como acessar e demais funcionalidades no dia do seu Onboarding.
CONTATO
Se você tiver alguma dificuldade, dúvida ou solicitação para o departamento de TI da Eng, salve os contatos e links abaixo, pois, eles são os canais oficiais de comunicação do Helpdesk Eng com os colaboradores.
Plataforma de chamados
Para um atendimento mais assertivo e eficiente, sempre realize a abertura de um chamado para todas as solicitações ao TI. Não sabe como logar-se? Veja aqui.
Email Helpdesk
Está sem acesso às suas credenciais do Brasil?
Nos envie um email através do endereço: engdb_ti@engdb.com.br
Telefones Helpdesk
São Paulo: Paulo Vitoriano (31) 99229-0317 Paulo Felipe (31) 9125-8965
Belo Horizonte: Keller (31) 3211-7324
Rio de Janeiro: Iago (11) 3629-5301
